Целевая страница (landing page) в смысле входящего маркетинга — это веб-страница, на которой вы предлагаете контент нацеленный на конкретную услугу или товар. Если пользователь заинтересовался вашим предложением, он получает его только путем предоставления контактных данных. Другими словами, целевая страница — это то место, где вы генерируете потенциальных клиентов.
Вы предоставляете ценный контент, и посетители вашего веб-сайта «платят» за это содержание своими контактными данными. Всё это полностью законно, если вы соблюдаете правила защиты данных.
Посетители обычно попадают на целевую страницу с помощью рекламы в интернете, через партнёрский сайт или из социальной сети. Это интерактивная кнопка, которая просит посетителей нажать, чтобы перейти на целевую страницу.
Но на самом одностраничнике также есть призыв к действию. Например после заполнения формы пользователь отправляет ее, чтобы добраться до своего контента.
Задача состоит в том, чтобы спроектировать целевую страницу таким образом, чтобы многие пользователи заполняли контактную форму и отправляли вам. Если вы сделаете всё правильно, коэффициент конверсии целевой страницы будет более 25%. Это означает, что каждый четвертый посетитель заполнит форму и нажмёт кнопку «ДАЛЕЕ». Если вы хотите достичь 25% или даже 50%, помните о следующих практических советах.
15 советов по созданию идеальной целевой страницы
1. Не нужно навигации
Скройте главное меню вашего сайта. Вашим посетителям не нужно никуда переходить, они должны заполнить форму на вашей целевой странице. Ссылкам здесь тоже нет места. «Темы, которые могут вам также понравиться» или публикации в социальных сетях относятся к странице с благодарностью. Мы вернемся к этому позже.
2. Содержательный заголовок
Дайте целевой странице содержательный заголовок и подзаголовок. Как и в случае с постами в блогах, заголовок часто бывает первым и последним, что видят посетители. Если это будет скучно или бессмысленно, посетители сразу покинут страницу, не заполнив форму.
Давайте обещание на интересное в заголовках. Например, «Как читать больше книг». В подзаголовке указано ваше обещание: «Первое в мире приложение для скорочтения». Вы также можете немного оживить заголовок «Почему некоторые люди могут читать до 5 книг в неделю».
3. Листинг
Мы, люди, любим списки. Они понятны и легко запоминаются. Опишите наиболее важные преимущества в виде маркированного списка и помогите вашим посетителям быстро понять, почему им абсолютно необходимо ваше предложение (в нашем случае электронная книга).
Для этого есть 3 золотых правила:
- Расскажите своим посетителям, что именно вы им предлагаете.
«В этой электронной книге по ведению бизнес-блогов вы узнаете, как оптимизировать сообщения в блогах и, таким образом, увеличить посещаемость вашего веб-сайта». - Покажите своим посетителям, почему им нужно это предложение
«Эта электронная книга поможет вам привлечь клиентов из посетителей блога». (Предложение должно быть настолько хорошим, чтобы посетитель будет глупцом, если не воспользуется им.) - Расскажите своим посетителям, что им для этого нужно сделать.
«Заполните эту форму, чтобы загрузить бесплатную электронную книгу».
4. Никаких модных словечек
Вам лучше быть честным. Кратко и лаконично рассказать своим посетителям, что они получат от вашей электронной книги.
5. Меньше жира
Мы иногда сами ужасаемся, когда оглядываемся на старые сообщения в блогах. Раньше каждое третье слово выделялось жирным шрифтом. Но и здесь справедливо следующее: зачастую лучше меньше, да лучше.
«Если вы выделяете более 10% текста на целевой странице, вы вообще ничего не подчеркиваете» — Unbounce
6. Пустое пространство
Вам нужно пространство между отдельными элементами. Ваша целевая страница должна красиво выглядеть, но не сбивать с толку. Если вы хотите привлечь внимание к какой-либо области, оставьте вокруг достаточно белого пространства. Это облегчает чтение вашим посетителям и позволяет избежать потока информации.
7. Фотографии
Используйте фотографию, которая вызывает интерес у посетителей. Фотографии разрыхляют текст и при правильном выборе могут вызвать желаемые эмоции.
8. Над сгибом
Правило дизайна гласит что в первую очередь должна отображаться самая важная информация, чтобы к ней не нужно было скролить далеко вниз. Но поскольку сейчас мы пользуемся разными устройствами (ноутбуки, сотовые телефоны, планшеты), которые имеют разное разрешение, это правило уже не имеет значения.
9. Стрелки / указатели
Заставьте обезьяну найти банан.
Сделайте так, чтобы посетители могли легко добраться до вашей электронной книги. При необходимости используйте стрелки и гигантскую кнопку.
10. Форма
Самым важным и в то же время чувствительным моментом целевой страницы является форма. Распространенная ошибка — запрашивать слишком много информации в самом начале. Но давайте будем честными: кому нравится раскрывать слишком много информации о себе? Чем больше информации вы запросите, тем меньше посетителей заполнят вашу форму. Важное правило: запрашивайте столько информации, сколько необходимо.
Обязательная информация которую вам нужно запросить:
- Имя и фамилия (обязательно)
- Адрес электронной почты (обязательно)
По желанию
- Номер телефона
- Название компании
- Веб-сайт
- Количество работников
- позиция
- Ветвь
Другое правило: чем больше вы делаете предложение, тем больше информации вы можете получить. Если вы предлагаете односторонние шаблоны для печати, достаточно адреса электронной почты. В случае подробного технического описания или вебинара вы можете спросить о компании.
11. Призыв к действию
Призыв к действию — это то, что в маркетинге называется кнопкой, которую посетитель должен нажать, например, для загрузки. Призыв к действию (CTA) должен быть четко виден и находиться в верхней части страницы. Это должен быть четкий призыв к действию.
Цвет вашего призыва к действию должен контрастировать с остальной частью целевой страницы. Кнопка должна быть хорошо видна на странице, а не на боковой панели, иначе она будет выглядеть как рекламный баннер.
12. Страница благодарности или электронное письмо
После того как ваш посетитель нажмет на призыв к действию, он либо перейдет на страницу, где сможет загрузить электронную книгу, либо ссылка будет отправлена по электронной почте. Многие часто используют первый вариант, так называемую страницу благодарности.
Преимущество: вы получаете электронную книгу сразу одним щелчком мыши. Письма часто задерживаются или попадают в спам-фильтр. Но про вариант электронной почты также не стоит забывать. Лучше протестировать оба варианта и решить, какой из них лучше всего подходит для вас.
13. Защита данных
Обратите внимание на правовые нормы, касающиеся хранения и обработки личных данных. Если вы хотите генерировать потенциальных клиентов с помощью целевой страницы, а также хотите связаться с ними, вам потребуется 2 типа согласия:
- Согласие на сохранение личных данных.
- Согласие на то, что вы также можете связаться с этим человеком.
Ознакомьте посетителей с вашими правилами защиты данных и получите их согласие перед отправкой формы. Так вы защитите себя законом.
14. Аналитика
Лучший показатель успешной целевой страницы — это коэффициент конверсии. Коэффициент конверсии показывает в процентах, сколько посетителей перешло на вашу страницу и сколько фактически отправили форму. Ваша цель должна быть намного выше 20%. Это означает, что каждый пятый посетитель, попадающий на вашу целевую страницу, действительно отправляют форму.
15. Редактор целевой страницы
Есть разные способы сделать целевую страницу (landing page). Важно, чтобы вы следовали рекомендациям, изложенным выше.
Вывод: Вы должны быть легко доступны через призыв к действию, и должны уметь убедить пользователя, что он упускает что-то важное, если не заполнит и не отправит форму.